Descripción del puesto

Si te gusta resolver problemas, ayudar a otros y moverte en entornos dinámicos… este desafío es para vos.
Vas a ser una pieza clave en la experiencia del cliente. Cada día vas a interactuar con consultas y reclamos que llegan por distintos canales —mails, plataformas, redes, etc—, buscando entender cada situación y darle una solución clara y efectiva.

Trabajarás en equipo con áreas como calidad y finanzas para analizar cada caso y asegurar que cada cliente tenga una respuesta. También vas a registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema, siendo parte activa de cómo la compañía mejora sus procesos y su servicio.

Es un rol dinámico, donde cada caso es distinto y donde tu iniciativa, organización y capacidad de comunicación hacen la diferencia.

Requisitos

Buscamos personas que:

• Tengan ganas de aprender y crecer
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Sean proactivas, organizadas y resolutivas
• Disfruten del trabajo en equipo
• Tengan buenas habilidades de comunicación
• Manejen Excel (y si conocés SAP, ¡es un plus!)

Beneficios

Queremos que te sumes a un equipo de personas que están siempre un paso adelante. Contamos con un amplio Programa de Beneficios diseñado para tu bienestar y el de las personas que más querés, para que sientas el valor de ser parte:

💻Kit de ingreso

🤸🏽 Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia

💪Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.

🏢Área recreativa para que disfrutes tus momentos de descanso.

🎁Vacaciones en días hábiles.

🤩 Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.

🧡Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y sotflanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.

💸Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.

💪¡Y muchos más!